Успешный старт, или Ярмарка вредных советов

Успешный старт, или Ярмарка вредных советов

Существует множество статей, где расписывают различные правила, советы, секреты и приёмы. Они являются прямыми руководствами к действию и имеют следующие  названия: «Как сделать идеальную фотографию», «Как общаться с заказчиками», «9 способов раскрутить свой магазин», «10 ступеней к успешному handmade бизнесу». Даже думать своей головой не надо: просто находишь в интернете нужную статью и читаешь. А ведь бывает, что эти правила и советы противоречат друг другу! Иногда даже возникает когнитивный диссонанс. Так вот для того, чтобы вы не воспринимали статьи на веру, а задумывались над прочитанным, предлагаю эдакую смесь реального и вымышленного. Данный текст на порядок поднимет ваш уровень осознанности и заодно заставит от души посмеяться.

Многие из тех, кто бывал  или слышал о Ярмарке Мастеров, давно вдохновлены идеей создания собственного магазина. Согласитесь, крайне заманчиво бросить надоевшую работу бухгалтера или продавца, и отдаться в руки творчества, создавать своими руками материальное, которое будет радовать своих владельцев, а заодно и родных, и друзей. А сидеть на кассе в магазине в постоянном напряжении, потому что всё время несёшь на себе ответственность за деньги других людей не слишком воодушевляет. Поэтому решайтесь на смену деятельности и читайте следующие правила, советы и приёмы, которые помогут в новых начинаниях. Знайте, что создание магазина не требует от вас ничего, кроме терпения, хорошей фантазии, а так же свободного времени, знаний маркетинга и психологии.

1. С чего начать?

Сперва наперво следует решить, какой вид товара вы будете производить. Для этого прощупайте рынок: узнайте, что востребовано в данный период времени. Придётся покопаться в каталоге Ярмарки, изучить весь ассортимент товаров. Сколько представлено аксессуаров, сумок, свечек, посуды, мебели, одежды, оцените среднюю стоимость товаров каждого вида. Если вы в своих раскопках обнаружили популярным мыло ручной работы, смело выбирайте его как основной вид своей продукции. Если не умеете варить мыло, не страшно: несколько мастер-классов в интернете, и умение варить мыло уже вам доступно, как никогда. Кстати все опытные мыловары советуют начинающим наварить сразу как можно больше разного мыла для того, чтобы с первого дня заполнить все слоты в новом магазине. Так сказать, ворваться на рынок в полной боевой готовности.

После того, как вы выбрали для себя ношу, которую будете носить на почту, можно открывать свой магазин. Процветающий и успешный магазин. Но перед этим необходимо оборудовать для себя мастерскую.

2. Организация мастерской.

Она будет вашим рабочим местом на долгие годы, поэтому обязана быть функциональной и просторной. Её можно оборудовать прямо дома, но если места для мастерской нет, переделайте одну из комнат. Например, кухню, которая вам не понадобится вовсе, так  как с вашим новым бизнесом времени на еду не будет. Гардеробная может стать отличным складом для товара. Внимание! Не пускайте домашних животных в вашу мастерскую. Например, мой кот имеет удовольствие воровать иголки и нитки из швейной машинки, даже при моём присутствии. Поэтому если у вас есть питомцы, не удивляйтесь никаким пропажам: смело сваливайте всё на кота. Кстати, организация мастерской дома это отличная возможность заниматься своими делами в любое время: заниматься уборкой, пока застывает изделие; или кушать пирожное, пока шьёшь свадебное платье; или можно вечность болтать по телефону с кем угодно. Было бы желание.

Успешный старт, или Ярмарка вредных советов

3. Создание магазина на Ярмарке Мастеров.

В одном из полей, которые вы волей-неволей будете заполнять при создании магазина, вас спросят о названии. Не паникуйте, будьте готовы к этому заранее: придумайте подходящие слова. Например, магазин кукол можно назвать «Молчунья», магазин искусственных цветов — «Могилёк», часов — «Повремени», зеркал — «ЛюбаВашка», мёда — «Медовуха», изделий из бумажной лозы — «Адские Плети»… Много интересных двусмысленных названий можно придумать 🙂

Благодаря описанию магазина, посетители смогут узнать о вас больше, чем ничего. Расскажите о ваших увлечениях: катаетесь ли на роликах, играете в шахматы или любите петь в караоке. Каковы ваши профессиональные навыки, где учились, что умеете делать. На странице мастера так же есть поле, где нужно написать о продукции, которую изготавливаете, о вашем рабочем месте и о пользе для покупателей (Почему именно у вас стоит покупать, чем ваш магазин лучше других) Таким образом, страница мастера будет прекрасно дополнять страницу магазина и наоборот. Мало, кто додумывается так сделать, а между тем, эффективность данного метода безоговорочная. Работает привязка страниц друг к другу.

Следующий этап — аватарка, станет визуализацией вашего магазина в сознании людей, вашим лицом, поэтому приведите его в порядок и сфотографируйте. Лучше сделать селфи. Для этого держите камеру чуть ниже уровня головы, то есть снимайте себя снизу вверх. Так вы будете выглядеть величественно и достойно. Голову немного приподнимите, чтобы челюсть казалась больше, как у человека волевого. Приоткройте рот, покажите,. что вы готовы к диалогу с клиентами. При этом взгляд должен быть осознанным: таким, словно вы смотрите в глаза другого человека. Смотрите и говорите ему: «Купи у меня открытку ручной работы или крупно пожалеешь!» Сделайте как можно больше фотографий. Из них точно можно будет выбрать лучшую. Только не переусердствуйте, чтобы не выглядеть на фото отталкивающе.

Успешный старт, или Ярмарка вредных советов

И вот ваш магазин почти готов. Самое время добавлять работы. Но как же устанавливать цены, чтобы получать доход? Знайте, что цена изделия складывается из стоимости материалов, времени, которое уходит на работу, затраты на почтовое отправление, а также стоимости самой работы. Все люди в мире делятся на 3 типа: те, кто умеет считать и те, кто не умеет. Если вы относитесь ко 2-му типу, то устанавливайте такую же цену, что и у ваших конкурентов на аналогичный товар. Никаких проблем с этим не будет, только разочарования.

4. Добавление работ.

Чтобы интерес посетителей не угасал, периодически добавляйте новые работы, расширяйте ассортимент. Научитесь лепить из глины, ткать из крапивных нитей или создавать аксессуары из ювелирной смолы, и выставляйте свои работы в магазин. Представьте, как будет здорово, когда зайдёт человек за рубашкой из крапивы, а у вас уже есть к ней кулон из глины и наручные часы из ювелирной смолы. К тому же широкий ареал видов изделий приведёт за собой посетителей из самых разных разделов. Но став универсальным солдатом, следует позаботиться об удобстве поиска изделий. Поможет сортировка путём перетаскивания работ. Разместить их можно по снижению качества изделий, по убыванию нужности для человечества, по размеру, по времени, которое было потрачено на изготовление; по стоимости почтовой доставки, по наличию скидок или по просмотрам работ.

5. Секреты хорошей фотографии.

В действительности никаких секретов нет: давно уже всем известно, какой нужен свет, как располагать предметы в кадре, как настраивать фотоаппарат, в каком ракурсе  снимать. Только некоторые люди не владеют этой информацией: может, не приходила необходимость, а может — нужда.

Для успешных продаж фотографии изделий должны увлекать зрителя. Это как колокол раскачивает звонаря. Попробуйте запечатлеть историю. Например, как собака уходит от вас к бассейну с вашим мылом ручной работы в зубах с приятным оскалом. При этом, фотография должна быть качественной настолько, насколько это возможно. Подходящие фото можно сделать даже на мыльницу, в которой сейчас лежит ваше мыло ручной работы. Если в вашем фотоаппарате есть вспышка, то не бойтесь снимать ночью: изображение всё равно получится качественным, а когда на фото попадут сферические пятна, это добавит креатива и даже обработка не понадобится. В солнечную погоду выставляйте максимальную светочувствительность (ISO). Так ваши фото будут по-настоящему ослеплять пролистывающих покупателей, они точно не увидят ни одну работу конкурентов, будьте уверены. Помните, что даже идеально выставленный свет не гарантирует хорошего качества изображения, поэтому заморачиваться не стоит, а подправить свет и тени можно и в фоторедакторе. Самое главное, что при загрузке изображений на сайт, теряется их чёткость. Чтобы ваше фото осталось в первоначальном виде, при обработке устанавливайте максимальные значения резкости.

Успешный старт, или Ярмарка вредных советов

6. Завоевание популярности.

Вкратце разобрались и с фотографиями. Теперь нужно стать популярным мастером на Ярмарке. Проще всего это сделать в комментариях к статьям и мастер-классам. Смело высказывайте своё мнение, нахваливайте авторов за их труд; сделайте вид, что вы мастер в каждом из видов рукоделия и маркетинге, научите оппонентов тому, что вам кажется правильным и единственно верным. Ещё один путь для получения популярности это личный блог. Но начинающим лучше от него отказаться, так как для написания статей нужен приличный опыт и немалый багаж знаний. К тому же будет сложно противостоять тем, кто комментирует всё, что попалось на глаза. А выход есть всегда! Как обычно, он располагается там же, где и вход. Вам необходимо начать писать мастер-классы. Это куда как проще и продуктивнее статей. Расскажите читателям о том, как вы шьёте свои банные шапки или вяжете мочалки из полипропилена, или выделываете интерьерную маску в виде лика Будды, или изготавливаете статуи с острова Пасхи из цемента и бетона. Не важно, что такие статьи уже есть в интернете, вы всё равно напишете по-своему, если не будете их читать. Приложите к мастер-классу несколько фотографий процесса, желательно с изюминкой. Это может быть семья ежей, сидящая рядом с рабочим местом, или змея. Вообще любые дикие животные подойдут. Такой способ привлечёт читателей и создаст бурное обсуждение, касающееся нестандартного местоположения пресмыкающегося или млекопитающих. О мелких недочётах в мастер-классе никто и не вспомнит. В комментариях придётся отвоевать собственное мнение, забросав осколочными гранатами окоп, где сидят вредины и пакостники. Помните, что ситуация становится необратимой, когда уже нельзя сказать: «Давайте всё забудем». В крайнем случае поможет удаление ненавистных комментариев.

Успешный старт, или Ярмарка вредных советов

7. Общение с заказчиками.

Если ваш мастер-класс, комментарии и отличные фотографии работ привели покупателей, то с ними придётся поддерживать беседу до тех пор, пока на ваш счёт не поступит нужная сумма и вы не отправите посылку. Эта беседа происходит посредством отправки сообщений. В некоторых случаях клиент желает заиметь с мастером телефонный разговор, дабы убедиться в том, что он человек, а не робот. Потому что быть одновременно и дизайнером, и валяльщицей, и фотографом, и маркетологом, и писательницей, и психологом, и учителем, проводящим мастер-классы по рукоделию обычный человек не может. Но любой диалог приводит либо в замешательство, либо к расставанию, либо к совершению сделки, это то же самое, что и разговор с продавцом на базаре, поэтому будьте такими,  какими хотите казаться. Если ваше второе имя Надоедала, то при общении с потенциальным покупателем станьте вести себя сдержаннее: отвечайте на вопросы сухо и коротко. Покажите тем самым, что вы человек деловой, и вам есть, чем заняться помимо болтовни. Тогда покупатель из потенциального быстро превращается в кинетического и убегает в банкомат отправлять вам деньги. А что, если заказчик предлагает вам оплату после получения посылки? Ответ прост, как и сама жизнь. Не стоит доверять человеку лишь  в двух случаях:

  1. Вы его не знаете.
  2. Вы его знаете.

Так что переживать можно только в том случае, если вас расспрашивают о технологии изготовления, просят дополнительные фото процесса для того, чтобы взять и самому сплести эту корзину с послойным японским плетением и витой ручкой, идею которой мастер сначала вынашивал годами, а потом плёл неделю. Для того, чтобы не остаться самым слабым звеном, никому не отправляйте важную информацию технологического характера.

8. Доставка посылок.

Отправляйте только заказы сервисами доставки. Почта России в этом плане — старая кляча, которая еле движется и теряет по дороге xp (hit points (очки здоровья)) и посылки. Тем временем, молодые лошадки и резвые скакуны возьмут с вас не больше золота, и доставят специи ручного помола в кратчайшие сроки, не пустят по ветру ни корицу, ни чёрный перец, на короба для них. Внимание! Чеки у таких коняшек как частные службы доставки можно не брать: сотрудники любят, когда им полностью доверяют, поэтому постараются сами проконтролировать путь посылки до адресата.

Успешный старт, или Ярмарка вредных советов

9. Отзывы.

После удачной покупки в вашем магазине клиент может и не пожелать оставить отзыв. А ведь от количества и качества отзывов зависит ваш авторитет. Как же заставить покупателя оставить отзыв? Голая на выдумки хитра: можно устроить у себя в магазине конкурс отзывов, указать его описание, а в обозначенный срок выбрать самый лучший, по вашему мнению, отзыв, за который оставивший его получит приз. В этом случае у заказчиков и даже у тех, кто ничего не заказывал, проснётся буря вдохновения написать прелестьнейший отзыв, по стилю речи сродни Сергею Есенину и Владимиру Маяковскому. Ещё можно писать угрозы в адрес заказчиков, такой способ даже эффективнее предыдущего, проблем ведь не хочет никто.

Если после прочтения всех правил и рекомендаций вы думаете: «Понарыли столько колодцев, что плюнуть негде», немного ошибаетесь. Ярмарка Мастеров это место для полёта фантазии и порывов вдохновения, для встречи мнений и свиданий с произведениями искусства. Есть, где разгуляться!

Благодаря советам и правилам из только что прочитанной статьи, ваш магазин на Ярмарке Мастеров станет популярным и даже сможет претендовать на звание образцового. Хотите — верьте, не хотите — заставлю!

Успешный старт, или Ярмарка вредных советов

P.S. Я знаю правила русского языка, но порой люблю их нарушать, поэтому не используйте данный текст для неосознанного визуального запоминания. Хотя этот совет тоже бесполезный, потому что поздно уже! Аххах 🙂

Источник

Интересные статьи